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よくある質問

お客さまからよくお問い合わせいただく質問に、Q&A形式でお答えいきます。

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遺品買取生前整理相続
財産鑑定その他

全体

土・日・祝日、夜間・早朝の作業は可能でしょうか？: 土・日・祝日のご依頼も大歓迎です。週末しかお時間のない方も安心してご利用いただけます。また、夜間・早朝の作業をご希望の場合も、できる限り対応いたしますのでお気軽にご相談ください。なお、お電話での受付時間は10:00～18:00までとなっております。

日時の指定はできますか？: はい、ご指定いただけます。お客様のご予定に合わせて柔軟に対応させていただきます。ただ、ご予約は先着順ですので、状況によってはご希望に添えない場合もございます。1週間以上前にお問い合わせいただければ、お客様のご要望にお応えしやすいかと存じます。

即日対応は可能ですか？: はい、可能です。緊急を要する場合はお電話にてお問い合わせください。予約状況にもよりますが、当日午後一番くらいまでにご依頼いただければ、無料お見積りと片付け作業をその日のうちに終わらせることもできます。

当日の立ち会いは必要ですか？: はい、作業中の立ち会いなしでも大丈夫です。事前にお伝えいただければ、スタッフが責任をもって作業いたします。カギをお預かりしての作業も可能です。遠方にお住まいの方からのご依頼にも対応しておりますのでご相談ください。なお、通常は作業終了後にお客様ご自身に作業内容をご確認いただいておりますが、遠方の場合は動画や写真によるご報告も可能です。

秘密を守っていただけますか？: はい、プライバシー保護・秘密厳守をお約束します。ゴミ屋敷片付けで知り得た個人情報を外部に漏らすことはございませんので、安心してご利用ください。個人情報の記載されている不用な紙類は、溶解処理いたします。

電話やメール、LINEでお見積りをいただくことは可能ですか？: はい、概算ですがご提示することは可能です。ホームページ上にも目安となる金額を掲載しておりますので、そちらも合わせてご覧ください。なお、本契約を結ぶ前には、必ず現地無料お見積りをご利用いただいております。

現地見積りの日時を変更することはできますか？: はい、可能です。手数料は発生いたしませんので、前日までにご連絡くださいますようお願いいたします。

契約後に追加費用は発生しますか？: いいえ、ご契約後に追加費用が発生することは一切ございませんので安心してご利用ください。なお、追加でオプションサービスをご利用いただく場合や、不用品の量が増える場合は、再度お見積りをご提示させていただきます。

料金の支払いはいつですか？: 簡易清掃後(作業終了後)、作業内容をご確認いただいたあとに費用をお支払いいただきます。作業日の当日に精算させて頂きます。

遺品整理士は在籍していますか？: はい、マナーを心得た遺品整理士が在籍しております。社内教育も徹底しておりますので、安心してお任せください。

遠方に住んでいます。実家の遺品整理をお願いできますか？: はい、いつでもご依頼ください。ご実家のカギをお預かりして作業することも可能です。貴重品類や大切な思い出の品、探索希望の品などは保管して、作業後に確実にお渡ししますのでご安心ください。

遺品や仏壇のお焚き上げはおこなっていますか？: はい、お焚き上げによる供養を実施しております。ご供養を希望されるご遺品がございましたらお申しつけください。また、一部、仏壇などはお引き取り、お買取もさせて頂いております。

不動産を売却したいのですが、相談できますか？: はい、お気軽にご相談ください。最短数日での買取、即金買取にも対応しております。また、更地にしたあとの土地活用もご提案しております。

部屋の片付け・家財処分

自宅のどこから片付けは始めた方が良いですか？: まずは自身の物から始める事が大事です。自身のパーソナルスペースには何がどこにどれだけあるかの把握や今後使う使わない事が自身で決められるからです。

片付けをお願いした後、実施日までに少しでも片付けをした方が良いですか？: 実施日までそのままでお願いします。

不用品はどうすれば良いですか？: 処分・買取・引取・譲渡の方法がございます。処分・買取・引取は提携業者をご紹介させて頂きます。譲渡は地元無料コミュニティーサイトの使用や公共施設への寄贈等の方法をご提案させて頂きます。

空き家のため電気・水道が通っていませんが作業出来ますか？: 問題ございません。場合によってはこちらでライト等照明器具を用意し対応しています。

タンス１棹やベッド１点だけでも大丈夫ですか？: 喜んでお伺いします。

台所をリフォームする前の片付け依頼でも大丈夫ですか？: リフォームに併せて食器棚やテーブルの買い替えに伴う不用品の回収もお気軽にご連絡下さい。

作業立会を希望しますが、仕事が終わった後からでも大丈夫ですか？: 大丈夫です。物件状況や物量によりますが極力ご対応させて頂いてます。

買取りになぜ身分証明書が必要なのでしょうか？: 警察による証明書によるご本人確認が、古物営業法にて定められているためです。

タンスの衣類は出したほうが良いですか？: そのままで大丈夫です。

遺品整理・遺品買取

初めて遺品整理を行うんですが事前に準備しておくことはありますか？: 基本的にはありません。ただし、ご家族にとっての貴重品や故人が写っている写真等思い入れのある品物を先にご確認頂けますと作業がスムーズに進みます。

遺品整理と片付けの違いは何ですか？: 遺品整理は故人の大切にしていた物の整理・分別が中心、片付けは品物の処分を中心に行うことです。

実家の離れや蔵の整理も大丈夫ですか？: 大丈夫です。品物の数が多いや二階部分にある商材も丁寧に対応させて頂きます。

住宅兼事務所のため作業机やイスがありますが処分出来ますか？: はい大丈夫です。商品や素材と複数の査定方法でベストな方法で対応致します。

頂いた見積に納得できない時はキャンセルしても大丈夫？: 費用やサービス等の部分で納得いかない場合は無料でキャンセルが可能です。

遺品整理後の住宅の売却を予定していますが、どこまで処分したほうが良いですか？: 場合によっては購入者の方自身が残置物の撤去を実施するケースもございますので、ご確認した上で撤去を依頼された物品の撤去をお勧めします。

大量の着物箪笥と着物はどうすれば良いですか？: お品物を見させて頂き、買取・引取・処分・譲渡をご提案させて頂きます。譲渡に関しては、地元の養護老人ホーム等への寄贈をされるケースも徐々にふえており、故人が残された品物を引き継ぐケースもあります。

実家が古く強風時に瓦がズレた部分もありますが、修繕はこちらでした方が良いですか？: 不動産の活用方法により様々なご提案がございますが、加入されている住宅保険で修繕費用が賄える場合もございますので、書類の確認か保険会社への問合せをお勧めします。

写真などはどうすれば良いですか？: 形見分けが難しい場合お守りや御札と同様に、故人の遺品や写真や思い入れのある品を供養・祈祷し、火で燃やし天にお還しするお焚き上げをお勧めします。

生前整理

応接間にある大きなソファーや大理石の机と思いものでも依頼できるの？: 処分はもちろん、バブル期に流行った商材の中には思わぬ高額査定が付くケースもあるのでお気軽にご連絡ください。

以前購入したジュエリーの指輪やネックレスがありますがどうすれば良いですか？: まずはお持ちのジュエリーの価値を知るために鑑定することをお勧めしています。その鑑定書と一緒に家族や親族へ譲渡する場合、リフォームして使う場合、上げる方がいない場合は買取に出すの方法があります。

70代女性ですが片付けで気を付けることはありますか？: まずはケガに気を付けて下さい。押し入れ上部の天袋や二階から荷物を降ろす際にバランスを崩して転倒・転落から骨折してしまったというケースを良く伺います。歳を重ねてからの骨折は筋力や気力の低下を招くため、まずはケガをしないためにもお気軽にご相談頂ければ幸いです。

物を捨てるのは勿体ないと感じるのですが・・・。: 日本では物を大切にすることを美徳としていますが、生前整理においては年を重ねる毎に気力や体力の衰えや、物品の増加に伴う埃やカビの発生による衛生面での不安、そして湿気による物品へのダメージ等日本では物をキチンとした形で保管する事が非常に大変な面をあるため、適時整理をお勧めします。

終活とは何をすればいいですか？: まずはエンディングノートに自分の考えを整理したり家族に意思を伝えたいことを記載しましょう。記載内容・方法にルールもなく、メモ帳に近い感覚で記録と要望を残せる方法です。

生前整理はいつから始めたほうが良いですか？: 終活の一環である生前整理は単なる物の処分ではなく、今までの人生を振り返り今後の在り方を考える大事な活動です。そのため自身の住環境や状況に変化があった場合、随時始めることが良いでのはないでしょうか。

生前整理は何をすれば良いですか？: 具体的に実施することは、物品の整理、人間関係の整理、財産整理、相続・生前贈与の準備、介護・医療の方針決定、葬儀・お墓の準備、エンディングノートの作成、遺言書の作成などです。

生前整理はしたほうがいいですか？: 少子高齢化・核家族化・ガソリン価格や人件費高騰による不用品の処分価格の上昇など、今後社会の在り方が変わっていく中残される家族の負担を減らし、自分自身が納得した最期を迎えるために、自らの老後や死後について備える必要性が高まっています。

携帯やパソコンのデータはどうすれば良いですか？: パソコンやスマホなどの端末、端末に保存された写真や画像、インターネットで契約した各種サービスなどの情報やデータをデジタル遺品と言います。パソコン、スマートフォンともに普及後、デジタル遺品についての法整備は日本においてそれほど進んでいません。そのため、起こり得るトラブルなどを事前に認識しておくことが大切です。

相続・財産鑑定

不動産評価にはどのような要素が影響しますか？: 当該不動産の場所、面積、前面道路の幅、地型、地域の市場動向などが評価に影響します。

実家に住む人がいなくなりましたがどうすれば良いですか？: 親族や近隣の方へのご案内やリフォーム後の居住・売却等各種方法をご提案させて頂きます。

大きい土地は売却が難しくありませんか？: 個人間取引はもちろん、各法人や企業様へのパイプもあるため大きい土地を探しているお客様へマッチングさせて頂きます。

住宅をこのまま置いていては駄目ですか？: 全国の空き家問題対策のため、【空き家対策特別措置法】が制定されたため、諸条件の上【特定空き家】に指定されますと【固定資産税を軽減する制度】や【不動産売却時の三千万円の税金控除】が受けられなくなる等金銭面のデメリットがございます。

リフォームする費用は高額ですか？: お住まいの自治体によっては補助金等を活用することも出来ますので要望をお聞かせ下さい。

動産・不動産の売却手続きは大変ですか？: 確認事項や必要事項への記載は専門家が丁寧にサポートさせて頂きます。

動かない車の査定も大丈夫ですか？: 大丈夫です。ご自宅までお伺いし、査定後金額に満足頂ければ専門家がそのまま積載するのでお客様のご負担はありません。

父親が集めていた古銭は付加価値がつきますか？: 国内・海外問わずプレミアが付く商材が多くあるため、高額売却するために必要な鑑定書をお客様の替わりに取得することも対応しています。また商材によっては鑑定書などの書類を取得することにより、売却金額が上昇するケースがございます。

貴金属や宝石の鑑定にはどのようなプロセスがありますか？: 貴金属や宝石の鑑定は専門家が物理的な検査や市場価値の調査を行い、正確な評価額を提供します。

その他

段ボール等の梱包資材はどうすれば良いですか？: 物量等に応じてこちらからお持ちするケースがございますのでご連絡ください。

片付けせいり堂の実績

ARCHIVEMENT

当社で請け負った片付けの作業実績の一部をご紹介いたします。

相続・財産鑑定

兄弟から相続した物件

エリア: 石川県津幡町

間取り: 一軒家

お支払い
金額 85000 円(税込)

部屋の片付け・家財処分

玩具収集部屋の片付けコレクション品の買取

エリア: 石川県中能登町

間取り: 一軒家4LDK

お支払い
金額 75,000 円(税込)

相続・財産鑑定

【石川県能美市】解体前の実家片付け

エリア: 石川県金沢市

間取り: 7LDK

お支払い
金額 188,000 円(税込)

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片付けせいり堂の
サービス一覧

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相続
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上記以外にも、不動産の買取やリフォーム仲介などもお手伝いできます。
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