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株式会社ローカルメイド（以下、当社と表記します）は、当社が「片付けせいり堂」の名称で運営する遺品整理事業（当社ウェブサイト[https://katatuke.com]に掲載しているすべての事業をいいます。）におけるお客様の個人情報（個人情報の保護に関する法律[平成15年法律第57号、以下「個人情報保護法」といいます。]第2条第1項が定める定義によります。）の取扱いについて、以下の通りプライバシーポリシーを定め、これを公表し、遵守します。
１ 関係法令・ガイドライン等の遵守
当社は、個人情報保護法その他の法令及び個人情報保護委員会のガイドラインその他のガイドラインを遵守して、個人情報の適正な取扱いを行います。
２ 個人情報の取得・利用
当社は、個人情報を取得する際には、利用目的を公表または通知し（本指針による公表を含む。）、また、直接ご本人様から契約書その他の書面（電磁的記録を含む）に記載された個人情報を取得する場合にはあらかじめ利用目的を明示し、適法かつ公正な手段によって取得いたします。
当社は、利用目的の達成に必要な範囲内で、適正に個人情報を利用いたします。
３ 個人情報の利用目的
当社は、以下の目的でお客様の個人情報を利用します。
• お客様の本人確認・個人認証
• 当社のサービス、商品、請求書及びお客様が参加したキャンペーンにかかる当選者への景品の発送
• お客様のお問合せ・ご相談・苦情・修理・サポートへの対応、確認及び記録
• サービス・商品の開発その他サービスの改善・向上
• 当社の提供するデジタル・サービス（ウェブサイト・モバイルアプリなど）におけるお客様の体験の改善・向上
• ご案内状・電子メール等による商品・サービス・キャンペーン等の広告・情報提供（※１・※２）
• GoogleやYahoo等の広告配信事業者を利用した行動ターゲティング広告の配信（※１・※２）
• お客様の趣味・嗜好等の把握のための当社が取得した取得した属性情報・行動履歴等の分析（※２）
• お客様に当社のサービス・商品を安全に提供するため。利用規約に違反している利用者の発見と当該利用者への通知や、サービス等を悪用した詐欺や不正アクセス等の不正行為を調査・検出・予防、及びこれらに対応することが含まれます。

（※１）お客様から取得したウェブサイトの閲覧履歴や購買履歴等の情報を分析して、サービスの提供、広告配信等をいたします。
（※２）当社以外の第三者から取得したお客様の趣味嗜好・閲覧履歴等の情報を当社が既に有しているお客様の個人情報と紐づけて利用する場合があります。この場合にはお客様からあらかじめ同意を取得するとともに、上記に掲げる利用目的の範囲内において利用いたします。
４ 個人情報の第三者提供について
当社は、以下のいずれかに該当する場合を除きお預かりした個人情報を第三者に提供いたしません。
• お客様から事前にご同意をいただいた場合
• 利用目的の達成に必要な範囲内において外部委託した場合
• 法令に基づき提供を求められた場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、お客さまの同意を得ることが困難である場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客さまの同意を得ることが困難である場合
• 国または地方公共団体などが法令の定める事務を実施するうえで、協力する必要がある場合であって、お客さまの同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
５ 安全管理措置
当社は、個人情報について、漏えい、滅失又はき損の防止等、その管理のために必要かつ適切な安全管理措置を講じます。また、個人情報を取り扱う従業者や委託先（再委託先等を含みます。）に対して、必要かつ適切な監督を行います。安全管理措置の内容は、法令に基づき、本人の求めに応じて遅滞なく回答いたします。
６ Googleアナリティクスの利用について
当社ウェブサイトでは、利用状況を把握し、サイトの改善を図るため、「Googleアナリティクス」を利用しています。当社が発行するクッキーを元に、グーグル社が訪問履歴を収集・記録・分析しますが、個人を識別する情報は含まれておりません。Googleアナリティクスの利用規約とプライバシーポリシーにつきましては、Google社のサイトでご確認ください。また取得した情報を、第三者に無断で提供・販売することはありません。

Google Analyticsの利用規約：https://www.google.com/analytics/terms/jp.html
Googleのプライバシーポリシー：https://www.google.com/intl/ja/policies/privacy/

また、Googleアナリティクスによる情報収集を停止することも可能です。「Google アナリティクス オプトアウト アドオン」をインストールし、ブラウザのアドオン設定を変更してください。
（ダウンロードページURL： https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ja）
７ クッキー（Cookie）について
当社ウェブサイトでは、より良いサービス提供のため、クッキーを利用しています。クッキーは、サーバーから利用者に送信され、ブラウザに保存される情報です。クッキーを使用することにより、例えば、興味をお持ちであろう分野のコンテンツを表示する事ができるという利点などがあります。クッキーは無効にすることもできますが、その結果サイト機能の一部またはすべてが利用できなくなる可能性があります。
８ 買取査定について
1. 本サービスでは、買取させていただくお品物の現物を実際に触り拝⾒した上で査定させていただきます。
2. 買い取りご依頼のお品物が未開封や新品の場合でも、動作確認・物品確認の為に開封致します。その為、開封後に買取りご依頼のお品物の返却が発⽣した場合でも、開封等についての責任は⼀切負いかねます。
3. 当社が所定の⽅法により事前査定を実施したお品物であっても、原則店頭での査定結果を優先するものとします。
4. 査定⾦額とは、そのお品物の付属品等を全て含む価値と致します。
９ 買取の取引の前提
1. お取引の前提としてメーカー製品またはお品物に記載されているブランド社製のものであることを前提とします。当該前提が充⾜されていない場合、当社は、本規約第6条に定める買取契約（以下「買取契約」）の締結前であれば直ちに当該メーカー製品またはお品物を返却させていただき、買取契約の締結後は催告することなく直ちに契約を解除することができるものとします。
2. 貴⾦属・地⾦・宝飾品等の刻印されている内容、証明書に記載されている内容と実物のお品物とに差異がある場合、当社は、買取契約の締結前であれば直ちに当該お品物を返却させていただき、買取契約の締結後は催告することなく直ちに契約を解除することができるものとします。
3. 買取を希望するお品物について、本サービスへの申込時点において、ご利用者様が⾃由に売却、譲渡その他の処分ができる正当な権利を保有していることを前提とし、当該前提を充⾜していない場合、買取契約の締結後であっても、当社は、催告することなく直ちに当該買取契約を解除することができるものとします。
１０ お問い合わせ窓口
当社における個人情報の取扱いに関するご質問やご苦情に関しては下記の窓口にご連絡ください。
株式会社ローカルメイド
〒920-0806 石川県金沢市神宮寺1丁目16番22号 個人情報保護相談窓口
050-1720-2846