2025年12月24日
お客さまの声【遺品整理・新潟県】突然のことで動転していましたが、親切な対応に救われました
「大切な家族が急逝し、悲しみの中で何から手を付ければいいか分からない」 「役所の手続きや葬儀で手一杯。実家の片付けまで頭が回らない……」
新潟県内にお住まいの皆様からも、こうした切実なご相談を多くいただきます。遺品整理は単なる不用品の回収ではありません。ご遺族が少しずつ前を向くための、大切な一歩でもあります。
今回は、突然の別れに立ち止まっていたお客様が、弊社との出会いでどのように安心感を得られたのか、その体験談をご紹介します。
お客様の声
パニックだった私を、温かい言葉で支えてくれました
母が急逝し、何から手を付ければいいのか、役所の手続きなどでパニックになっていました。心の整理が全くつかない状態での相談でした。
片付けせいり堂さんに決めた理由は、問い合わせた時の電話対応がとても穏やかで、事務的ではなく私の気持ちを汲み取ってくれたことです。「無理に今すぐ決める必要はありませんよ」という言葉に、ここなら遺品を大切に扱ってくれると感じ、安心してお任せすることができました。
新潟で「親切な遺品整理」をお探しの方へ。私たちが選ばれる3つの理由
ご遺族の心に負担をかけないよう、私たちは技術以上に「接遇」を大切にしています。
1. 事務的ではない、寄り添うカウンセリング
遺品整理業者の中には、効率を優先して事務的に進めてしまう会社もあります。しかし、私たちはまずお客様のお話を聞くことから始めます。新潟県内どこへでもお伺いし、ご遺族のペースに合わせたプランをご提案します。
2. 「思い出の品」を徹底的に捜索
通帳や印鑑といった貴重品はもちろん、お写真や手紙、母形見の品など、ご遺族にとって大切な「思い出」を一つひとつ丁寧に確認しながら仕分けます。お客様が気づかなかった小さな品も見逃しません。
3.ご遺品の買取で作業費用を軽減
当社の片付けサービスは、買取専門店「銀座蔵や」が運営しています。
一般的な片付け業者では「不用品」として処分されてしまう物の中にも、私たちは確かな価値を見出します。 専門店の鑑定眼で一点一点丁寧に査定し、その買取金額を作業費用から差し引くことで、お客様のご負担を最小限に抑えます。
新潟県の遺品整理ならお任せください
「まだ気持ちの整理がついていないけれど、相談だけでもいいのかな……」 そんな風に思われるのは、当然のことです。まずはゆっくりとお話を聞かせてください。
新潟県(新潟市、長岡市、三条市、新発田市、燕市、阿賀野市など)にお住まいの皆様、私たちは「片付けのプロ」であると同時に、お客様の「心の支え」でありたいと願っています。
無料見積もり・ご相談は、24時間365日(WEB問い合わせの場合)いつでもお待ちしております。
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